Multi-Object Spectrometer

O Mean Opinion Score O método mais usado para a avaliação da qualidade da voz é um método subjetivo conhecido como MOS (Mean Opinion Score).

A telefonia é uma das aplicações mais populares que existe. Para aumentar a eficiência do compartilhamento de diversas comunicações telefônicas em uma mesma banda passante, diversos codificadores (codecs) de voz foram desenvolvidos. Os codecs podem ser classificados em duas grandes categorias: • De forma de onda – Ex:. ITU-T G.711 • Compactação mínima • Sem modelagem, sem armazenamento • Sinal codificado mais próximo do analógico original • Delay típico do algoritmo de 0.125ms • Paramétricos – Ex:. ITU-T G.729 • Compactação alta • Modelam o sistema que gera o sinal de voz e enviam apenas os parâmetros deste modelo. • Mais complexos, requerem armazenamento • Delay típico do algoritmo de 0.250ms

Essa análise de qualidade subjetiva de voz (MOS) é possível no nosso sistema graças à funcionalidade de mesmo nome presente no software dos switches que coleta, armazena e mostra estas informações sob demanda. Tal análise, apesar do conceito MOS ser uma condição subjetiva, ocorre através de metodologia objetiva, coletando dados do RTCP (Real time control protocol) que nos mostra latência média, jitter médio e perda de pacotes média nos dois pontos envolvidos (MODEM ou E-MTA<->MODEM-intranet ou e-MTA ou MODEM<->TrunkGW-rede pública) em cada chamada de voz.

Definido nas Recomendações ITU-T P.800 [ITU-T 1996b] e ITU-T P.830 [ITU-T 1996d] o método se baseia na análise subjetiva de um conjunto de avaliadores que atribuem uma pontuação entre 1 (pobre) e 5 (excelente) à qualidade da fala ouvida. A média desses valores representa um índice de referência para a avaliação da qualidade da fala.

Para realizar testes de qualidade subjetivos, como o MOS, é necessário um ambiente especial, livre de ruídos. Um algoritmo de compressão de voz é normalmente avaliado em quatro quesitos: • Eficiência • Complexidade • Atraso (latência, delay) • Jitter

Curiosidade Algumas frases em inglês usadas para determinar o MOS sugeridas na P.800: • You will have to be very quiet. • There was nothing to be seen. • They worshipped wooden idols. • I want a minute with the inspector. • Did he need any money?

MOS Qualidade Percepção 5 Excelente Um sinal de voz perfeito, gravado em um local silencioso. 4 Bom Qualidade de voz de uma chamada de longa distância (Rede TDM). 3 Razoável Requer algum esforço na escuta. 2 Pobre Fala de baixa qualidade e de difícil entendimento. 1 Ruim Fala nada clara, cortada, metalizada e/ou quebrada.