Cara Membuka Peramban yang Terkunci

Info penyusun

Peramban Anda mungkin akan menampilkan pesan "This browser has been locked" jika komputer telah terinfeksi malware yang menipu sebagai FBI. Malware tersebut akan memerintahkan pengguna untuk membayar biaya agar peramban internetnya dibuka, tetapi Anda dapat membuka peramban yang terkunci dengan gratis dengan mengatur ulang ataupun keluar dari peramban di Windows dan Mac OS X.

Metode 1

Metode 1 dari 3:
Membuka Peramban yang Terkunci di Windows

1
Klik kanan pada batang tugas (taskbar) Windows yang terdapat di destop.
2
Klik "Start Task Manager." Jendela Task Manager akan ditampilkan pada layar.
3
Klik pada tab Processes, lalu klik "Show processes from all users."
4
Klik pada proses yang sedang dijalankan oleh peramban internet. Sebagai contoh, jika Anda menggunakan Google Chrome, klik "chrome.exe".
5
Pilih "End Process" dari menu melayang yang ditampilkan pada layar.
6
Klik "End Process" lagi ketika Anda diminta untuk memberikan konfirmasi untuk mengakhiri proses.
7
Klik "Yes" untuk mengakhiri proses. Selanjutnya jika Anda meluncurkan peramban, peramban tidak akan terkunci lagi.^{[1]
X
Teliti sumber}

Iklan

Metode 2

Metode 2 dari 3:
Mengatur Ulang Peramban di Mac OS X

1
Klik "Safari", lalu pilih "Reset Safari".
- Jika Anda menggunakan Firefox, klik "Help > Troubleshooting Information > Reset Firefox."
2
Pastikan bahwa semua aspek di dalam kotak dialog Reset telah dicentang, lalu klik "Reset". Peramban akan dikembalikan pada pengaturan standar dan tidak akan terkunci lagi.^{[2]
X
Teliti sumber}

Iklan

Metode 3

Metode 3 dari 3:
Menutup Peramban secara Paksa di Mac OS X

1
Tekan tombol Command, Option, dan Escape secara bersamaan pada komputer Mac. Jendela Force Quit akan ditampilkan pada layar.
2
Pilihlah peramban yang dikunci oleh program malware, lalu klik "Force Quit". Peramban akan berhenti bekerja, dan tidak akan terkunci lagi.

Iklan

Peringatan

Jangan membayar biaya yang diminta oleh malware untuk membuka peramban. Uang Anda akan diterima oleh para kriminal maya yang mungkin menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang jahat, misalnya pencurian identitas.