Este artigo o ensinará a acessar e controlar um computador remotamente a partir de outra máquina com programas específicos. Basta baixar o software de sua escolha e configurar um dos PCs como "hospedeiro" para conseguir fazer qualquer operação no outro (desde que ambos estejam ligados e conectados à internet). Os métodos abaixo trazem orientações sobre o TeamViewer, a Área de Trabalho Remota do Chrome, que tem versões para Windows e Mac, e a Área de Trabalho Remota específica do Windows 10 Pro.

Método 1
Método 1 de 3:
Usando a Área de Trabalho Remota do Chrome

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    Instale a Área de Trabalho Remota do Chrome nos dois computadores. O programa é gratuito e permite que o usuário acesse e controle um computador remotamente a partir de outro. Para isso, você vai ter que usar o Google Chrome. Se necessário, baixe-o e faça a instalação antes de prosseguir. Na sequência, faça o seguinte:
    • Abra o Google Chrome.[1]
    • Acesse https://remotedesktop.google.com/access.
    • Clique no ícone da seta branca e azul. Você vai abrir uma nova janela, que leva à página da Área de Trabalho Remota do Chrome da Chrome Web Store.
    • Clique em Usar no Chrome, a página da Web Store, e em Adicionar extensão.
    • Feche a janela da Chrome Web Store e volte à página original.
    • Clique no botão branco e azul ACEITAR E INSTALAR e dê todas as permissões antes de continuar.
    • Digite um nome para o computador e clique em PRÓXIMA.
    • Digite e confirme o código PIN de seis dígitos. O programa vai começar a funcionar após essa confirmação.
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    Gere um código de suporte no computador que você quer acessar. Você tem que gerar um código de acesso depois de instalar a Área de Trabalho Remota do Chrome nos dois computadores. Seja ágil, pois esse código expira cinco minutos após a criação. Faça o seguinte na máquina que vai "receber" a conexão:
    • Acesse a guia Suporte remoto, no topo da página.
    • Clique no botão GERAR CÓDIGO.
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    Acesse https://remotedesktop.google.com/support no computador que vai fazer a conexão. Lembre-se de que você tem que usar o Google Chrome durante todo o processo.
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    Digite o código de suporte no campo "Conceder suporte" e clique em Conectar. Esse campo fica na parte inferior da tela. Clique para enviar um convite ao computador que você quer acessar.
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    Clique em Compartilhar no computador que está recebendo a conexão. Após alguns segundos, a Área de Trabalho desse computador vai aparecer no Chrome da máquina que você está usando diretamente.
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    Clique em Parar compartilhamento no computador que recebeu a conexão a qualquer momento.
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Método 2
Método 2 de 3:
Usando o TeamViewer

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    Acesse https://www.teamviewer.com/pt-br/download/ em um navegador de internet. Você pode usar o TeamViewer para controlar outro computador (Windows ou Mac) remotamente. O programa é gratuito para uso particular e não comercial.[2]
    • Caso o TeamViewer erre na hora de determinar que sistema operacional você usa, clique no sistema certo na lista de opções que fica no meio da página.
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    Role a página para baixo e clique em Baixar TeamViewer. O botão é verde e fica mais ou menos no meio da página. Clique nele para baixar o arquivo de instalação do TeamViewer.
    • Dependendo das configurações do seu navegador, você pode ter que salvar o arquivo ou indicar uma pasta de destino antes de começar o download de fato.
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    Dê um clique duplo no arquivo do TeamViewer. O arquivo recebe o nome "TeamViewer_Setup" no Windows e "TeamViewer.dmg" no Mac.
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    Instale o TeamViewer. Faça o seguinte:
    • No Windows: marque as opções "Instale para controlar este computador remotamente mais tarde" e "particular / não comercial". Depois, clique em Aceitar – concluir.
    • No Mac: dê um clique duplo no pacote de instalação, clique em OK, abra o menu Apple e clique em Preferências do Sistema, Segurança e Privacidade e Abrir mesmo assim, ao lado da mensagem do TeamViewer. Por fim, clique em Abrir e siga as instruções da tela.
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    Veja a ID do seu computador. A opção "Sua ID" fica na seção "Permitir controle remoto", do lado esquerdo da janela do TeamViewer. Você precisa dela para acessar o computador hospedeiro.
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    Configure uma senha. Faça o seguinte:
    • Passe o cursor do mouse pela senha atual.
    • Clique na setinha circular à esquerda da senha.
    • Clique em Configurar senha pessoal no menu suspenso.
    • Digite a senha nos campos "Senha" e "Confirmar senha".
    • Clique em OK.
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    Baixe, instale e abra o TeamViewer no segundo computador. O segundo computador é o que você quer acessar remotamente.
    • Você também pode baixar o TeamViewer para dispositivos iOS ou Android.
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    Digite a ID do primeiro computador no campo "ID de parceiro". O campo fica na seção "Controlar computador remoto", do lado direito da janela do TeamViewer.
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    Marque a opção "Controle remoto". Clique no círculo à esquerda da opção se ela não estiver marcada.
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    Clique em Conectar. O botão é azul e fica no lado direito da janela do TeamViewer.
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    Digite a senha. Use aquela senha que você criou na seção "Permitir controle remoto" no primeiro computador.
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    Clique em Entrar. O botão fica na janela pop-up de autenticação.
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    Visualize a tela do computador conectado. A tela do primeiro computador vai aparecer na janela do TeamViewer na segunda máquina após alguns instantes.
    • Você pode interagir com o computador normalmente depois que a tela dele aparecer no TeamViewer.
    • Clique no X do topo da janela do TeamViewer para desconectar os computadores.
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Método 3
Método 3 de 3:
Usando a Área de Trabalho Remota do Windows

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    Abra o Iniciar no computador hospedeiro. Clique no símbolo do Windows, no canto inferior esquerdo da tela ou pressione a tecla Windows.
    • A Área de Trabalho Remota só está disponível para quem usa o Windows 10 Pro.[3] Você vai ter que recorrer a outro método se o segundo computador tem uma versão diferente do sistema, como o Windows 10 Home.
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  3. 3
    Clique em Sistema. A opção é representada por um computador e fica no topo da página Configurações.
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    Role a página para baixo e clique em Sobre. A opção fica no fim da coluna do lado esquerdo da janela.
    • Role a tela para baixo com o mouse.
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    Veja o nome do seu computador. Ele fica na parte superior da página, ao lado de "Nome do dispositivo". Você precisa dessa informação para fazer a conexão entre os computadores.
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    Clique em Informações do sistema. A opção fica na seção "Configurações relacionadas", no canto superior direito da página Informações.
    • A opção também pode ficar na parte inferior da página, caso você ainda não tenha feito a atualização para o Windows 10 Creators Update.
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    Clique em Configurações avançadas do sistema. A opção fica no lado superior esquerdo da tela Sistema.
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    Acesse a aba Remoto. A opção fica no canto superior direito da janela Propriedades do Sistema.
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    Marque a opção "Permitir conexões de Assistência Remota para este computador". Ela fica na seção "Assistência Remota", na parte superior da página.
    • Não faça nada se a opção já estiver marcada.
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    Clique em OK e feche a janela Sistema. Suas configurações vão estar salvas.
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    Role a página para cima e clique em Energia e suspensão. A opção fica perto do topo da coluna do lado esquerdo.
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    Clique nos dois menus suspensos e selecione a opção Nunca. Assim, nenhum computador vai entrar em modo de suspensão enquanto você estiver fazendo a conexão remota.
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    Abra a Área de Trabalho Remota no segundo computador. Faça o seguinte:
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    Digite o nome do computador hospedeiro. Use o campo "Computador:", no topo da janela da Área de Trabalho Remota.
    • No Mac, você pode clicar em + Novo, no canto superior esquerdo da janela do aplicativo, e digitar o nome do computador no campo "Nome do dispositivo".
    • Você também pode digitar o endereço IP do computador hospedeiro, em vez do nome.[4]
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    Clique em Conectar. O botão fica na parte inferior da janela da Área de Trabalho Remota. Em seguida, a tela do computador hospedeiro vai aparecer na janela do programa na segunda máquina.
    • No Mac, dê um clique duplo no nome da conexão a partir da lista Minhas Áreas de Trabalho.
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Dicas

  • Se possível, desative as opções de "Suspender" e "Hibernar" do computador hospedeiro para não ter nenhum problema durante a conexão.
  • Você tem que configurar uma senha antes de usar a Área de Trabalho Remota no Windows.
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Avisos

  • Só é possível conectar um computador a outro se as duas máquinas estiverem ligadas e conectadas à internet.
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