Como Alterar seu Plano Netflix

Coescrito por Equipe wikiHow

Se quiser pagar menos no Netflix ou obter DVDs adicionais ou tempo de streaming, você terá que alterar seu plano. Você pode fazer isso na seção de contas do Netflix.

Método 1

Método 1 de 2:
Alterando através do site (faturamento padrão)

1
Faça login na Netflix entrando na página da [sua conta] através de um navegador de internet.^{[1]
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Fonte de pesquisa}
- Mesmo ao não utilizar o serviço no computador, é preciso acessar a página de internet para realizar mudanças na conta. Não há como fazer isso através do app para dispositivos móveis ou por um console de vídeo game.
- Veja a próxima seção para saber como pagar através da conta do iTunes.
2
Clique no botão de perfil, no canto direito superior da tela (um retrato com um rosto) e selecione o perfil principal. Para mudar o plano de pagamento, é preciso entrar com o perfil principal.
3
Encontre a seção chamada “Detalhes do Plano”. Nela, o plano atualmente escolhido para a Netflix deverá estar sendo mostrado.
4
Clique em "Alterar Plano”, em azul e logo ao lado da descrição do tipo de assinatura que você possui. Na maioria das regiões, são três as opções de streaming: o "Básico” custa R$ 21,90 por mês e dá acesso apenas à definição padrão (SD) e somente uma tela; o "Padrão” oferece alta definição (HD) por R$ 32,90 e duas telas; já o plano "Premium” fornece conteúdo HD e Ultra HD, além de permitir quatro telas simultâneas, ao valor de R$ 45,90. Cada plano é um pouco mais caro do que o anterior, porém, mais pessoas (telas) podem assistir em dispositivos diferentes ao mesmo tempo.
- A Netflix recomenda que o usuário tenha uma conexão de 3 mb/s para o conteúdo SD, 5 mb/s para filmes e séries em HD e 25 mb/s para Ultra HD.^{[2]
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  Fonte de pesquisa}
- Nem todas as opções estão disponíveis em todos os países.
5
Selecione o plano desejado e clique em “Continuar”. A sua conta já será atrelada ao novo plano, com as mudanças ocorrendo no início do próximo ciclo de faturamento; no entanto, você deverá conseguir acessar os novos recursos imediatamente.
6
Adicione ou mude o plano de DVDs (apenas nos Estados Unidos). Moradores dos EUA podem também assinar o serviço de aluguel de DVDs junto ao uso de streaming; como é outro braço da Netflix que administra a parte de aluguel de filmes, ela não está disponível fora dos Estados Unidos.
- Clique em “Add DVD plan" (Adicionar plano de DVD) para verificar as opções de aluguel das mídias. Você será levado ao site com os planos.
- Selecione o método de aluguel desejado. Após confirmar o plano, os DVDs serão entregues em sua casa (apenas Estados Unidos).
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Método 2

Método 2 de 2:
Usando o iTunes (faturamento pelo iTunes)

1
Abra o iTunes em seu computador. Usuários que realizam o pagamento através do iTunes precisam alterar o plano através desse programa, não pelo endereço de internet da Netflix.
2
Clique em “Entrar”, na parte superior da tela do iTunes, para inserir as informações de sua conta. Se você já estiver com a conta ativa, pule esses passos.
3
Insira o ID Apple e a senha. É necessário utilizar o mesmo ID Apple que paga a conta da Netflix.
4
Clique na imagem de perfil no canto direito superior e selecione “Informações da Conta”. A conta será aberta no iTunes, onde será pedido que você coloque a senha do ID Apple outra vez.
5
Encontre a seção “Assinaturas” e clique em “Gerenciar”. Isso dá a você a oportunidade de alterar todas as assinaturas do iTunes, incluindo a Netflix.
6
Escolha o plano que está procurando na seção “Opções de Renovação”. Confirme o desejo de realizar a mudança; as alterações ocorrerão no dia do próximo faturamento.^{[3]
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Fonte de pesquisa}
- Na maioria das regiões, são três as opções de streaming: o "Básico” custa R$ 21,90 por mês e dá acesso apenas à definição padrão (SD) e somente uma tela; o "Padrão” oferece alta definição (HD) por R$ 32,90 e duas telas; já o plano "Premium” fornece conteúdo HD e Ultra HD, além de permitir quatro telas simultâneas, ao valor de R$ 45,90. Os planos mais caros permitem o acesso a mais usuários ao mesmo tempo, em dispositivos diferentes e com maior qualidade. Nem todas as opções estão disponíveis em todos os países.
- A Netflix recomenda uma conexão de 3 mb/s para vídeos em SD, 5 mb/s para o streaming em HD e 25 mb/s para o conteúdo Ultra HD.
- Usuários que realizaram a assinatura antes de 10 de maio de 2014 verão apenas a opção de duas telas. Para que todos os planos apareçam, será necessário cancelar a assinatura e contratar o serviço outra vez. Caso tenha assinado-o após 10 de maio de 2014, todos os planos devem aparecer.
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