Como Apagar uma Conta do Duolingo

Coescrito por Equipe wikiHow

Este artigo mostrará como apagar sua conta do Duolingo usando um navegador no computador ou em um dispositivo móvel. Lembre-se de que apagar uma conta do Duolingo não cancela a sua assinatura Plus. Você terá que cancelar a assinatura pela App Store ou pela Google Play Store.

Método 1

Método 1 de 5:
Apagando uma conta do Duolingo

1
Acesse o site https://duolingo.com e entre na sua conta. Use o mesmo navegador no próximo passo para estar conectado à sua conta quando acessar o Drive-Thru.
2
Acesse o site https://drive-thru.duolingo.com/. Se não estiver conectado à sua conta ainda, você verá uma página dizendo para fazer o login e voltar para o Drive-Thru para apagar seus dados e a conta.
- Quando você apaga a sua conta no Duolingo, apagará também qualquer informação que tiver no “Duolingo para Escolas” e o Tinycards. Você perderá o seu progresso de aprendizado, conquistas e o Tinycards. O apagamento pode levar até 30 dias.
3
Clique em Apagar Dados Pessoais. Você verá este botão vermelho abaixo do cabeçalho "Apagar Dados Pessoais", na parte inferior da página.
- Você verá que um e-mail com um link necessário para continuar o processo foi enviado para o e-mail que você cadastrou na sua conta.
4
Entre no seu e-mail. Você pode usar um navegador ou aplicativo móvel para acessar seu e-mail e clicar no link.
5
Clique no link "Apagar-Confirmar" no e-mail do Duolingo. Você receberá um e-mail do Duolingo com o assunto "Confirmação de solicitação para apagar dados pessoais do Duolingo" que tem um link que você precisa clicar para confirmar e continuar o apagamento da sua conta e dados pessoais.
- Você pode ignorar o e-mail se decidiu não apagar a conta no Duolingo.
- Você tem 7 dias após clicar no link para cancelar a solicitação, basta clicar no segundo link que veio no e-mail. O link para cancelar o apagamento terá "apagar cancelamento" escrito, já o primeiro link, que redireciona para o cancelamento, terá as palavras "confirmar cancelamento".
- Assim que clicar no link no e-mail para confirmar o apagamento dos seus dados pessoais, você não vai mais conseguir entrar na sua conta pelo duolingo.com e será notificado, via e-mail, quando a sua conta e suas infirmações forem completamente apagadas.^{[1]
  X
  Fonte de pesquisa}
Publicidade

Método 2

Método 2 de 5:
Cancelando a sua assinatura na App Store

1
Abra a App Store
. Você encontrará o ícone desse aplicativo em uma das telas iniciais ou pesquisando no dispositivo.
- Se você está usando o iOS 10.3 ou versões mais recentes, pode usar App Store para gerenciar suas assinaturas.
2
Toque no ícone do perfil. Ele estará no canto superior direito da tela.
3
Toque em Assinaturas. Geralmente, esta opção fica no segundo grupo do menu.
4
Toque na assinatura do Duolingo. A página de detalhes dela vai carregar.
5
Toque em Cancelar Assinatura. A opção estará na parte inferior da página.
- Você poderá usar a assinatura do Duolingo nos dias que ainda restam, mas ela não vai ser renovada.
Publicidade

Método 3

Método 3 de 5:
Cancelando sua assinatura pelos ajustes do iOS

1
Abra o Ajustes
. Você encontrará este ícone de engrenagem cinza em uma das telas iniciais ou pesquisando no dispositivo.
- Se você usa iOS 10.3 ou versões mais recentes, pode cancelar sua assinatura na App Store. Se usa iOS 10.2 ou alguma versão mais antiga, terá que ir até iTunes & App Store nos Ajustes para gerenciar suas assinaturas.
2
Toque em iTunes & App Store. A opção estará no quarto grupo, com o ícone da app store.
3
Toque no seu Apple ID. É o texto azul no topo da tela.
4
Toque em Ver Apple ID. Geralmente, essa é a primeira opção no menu.
- Digite a senha do Apple ID para continuar.
5
Toque em Gerenciar. Você verá essa opção abaixo do cabeçalho "Assinaturas".
6
Toque na assinatura do Duolingo. A página com os detalhes da assinatura vai carregar.
7
Toque em Cancelar. Você verá a opção abaixo de todos os detalhes e receberá um e-mail confirmando que a assinatura vai terminar e quanto tempo ainda resta no ciclo até ela não se renovar mais.^{[2]
X
Fonte de pesquisa}

Publicidade

Método 4

Método 4 de 5:
Cancelando sua assinatura na Google Play Store

1
Abra a Google Play Store
. Você encontrará o ícone do aplicativo em uma das telas iniciais, na gaveta de aplicativos ou pesquisando no dispositivo.
2
Toque em ☰. Você verá o ícone no canto superior esquerdo da tela.
3
Toque em Assinaturas. Geralmente, estará no meio da primeira seção.
4
Toque para selecionar a assinatura do Duolingo. A página com os detalhes da assinatura vai carregar.
5
Toque em Cancelar Assinatura. Você receberá uma confirmação por e-mail dizendo que a assinatura terminará em determinada data.

Publicidade

Método 5

Método 5 de 5:
Cancelando sua assinatura do Duolingo pela web

1
Acesse o site https://duolingo.com e entre na sua conta. Você pode usar qualquer navegador para cancelar a sua assinatura.
2
Passe o cursor do mouse sobre a sua foto de perfil. Você verá a foto redonda no canto superior direito da tela.
3
Clique em Configurações. Geralmente, é a segunda opção sob "Conta".
4
Clique em Duolingo Plus. Estará no menu à direita da página.
5
Clique em Cancelar Assinatura. Você verá essa opção no meio da página.
- Confirme para continuar. Você receberá uma confirmação por e-mail dizendo que a assinatura foi cancelada e quando ela vai terminar.^{[3]
  X
  Fonte de pesquisa}
Publicidade