Como Resetar um Echo Dot

Coescrito por Equipe wikiHow

Esse artigo vai ensinar você a resetar um Echo Dot. Você pode fazer isso se seu aparelho estiver travando ou se for ser usado por outra pessoa. A maneira de resetar depende dele ser um Echo Dot de primeira ou segunda geração. Se você pretende vendê-lo, antes precisa remover o registro da sua conta da Amazon. Depois de resetá-lo, será necessário conectá-lo novamente ao Wi-Fi.

Parte 1

Parte 1 de 4:
Removendo o registro do Amazon Echo pelo celular

1
Abra o aplicativo da Alexa. É o aplicativo com um ícone azul que tem escrito "Amazon Alexa" em branco.
2
Clique em ☰. O botão de menu é o ícone com três linhas horizontais no canto superior direito.
3
Toque em Settings (Configurações). Fica próximo ao botão de menu no aplicativo da Alexa.
4
Clique no dispositivo que deseja apagar. Todos os aparelhos conectados aparecem na lista chamada "Devices" (“Dispositivos”) no começo do menu de configurações.
5
Desça a tela e toque em Deregister (Cancelar o registro). Fica entre as últimas opções do menu de configurações do dispositivo. Uma tela de confirmação aparecerá.
6
Clique em Deregister (Cancelar o registro). É o botão azul na tela que aparece. Dessa forma, você confirma que deseja desvincular o dispositivo Amazon Echo da sua conta Amazon e executa a ação. Agora, você pode prosseguir com o reset.^{[1]
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Parte 2

Parte 2 de 4:
Removendo o registro do Amazon Echo pelo computador

1
Acesse o site da Amazon em um navegador. Você pode usar qualquer navegador de qualquer computador.
- Se não estiver logado, clique em "Contas e Listas" no canto superior direito e depois no botão amarelo "Faça seu login". Entre digitando o email e senha da sua conta da Amazon.
2
Clique em Contas e Listas. Fica no canto superior direito do site. Um novo menu irá aparecer.
3
Clique em Gerencie seu conteúdo e dispositivos. É uma das opções do meio do menu de “Contas e Listas”.
4
Clique na aba Seus dispositivos. É a segunda opção no começo da tela, logo abaixo de “Dispositivos e conteúdo”. Essa aba mostrará uma lista de todos os aparelhos que estão registrados na sua conta da Amazon.
5
Clique no … ao lado do Amazon Echo. Esse botão fica ao lado de todos os dispositivos da lista. Ao clicar, um pequeno menu aparece.
6
Clique em Remover. É uma frase em azul que fica abaixo do tipo do dispositivo no menu que apareceu. Uma tela de confirmação irá surgir.
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Clique em Remover. É um botão amarelo no canto inferior direito da tela de confirmação. Dessa forma, o Amazon Echo será removido da sua conta da Amazon.^{[2]
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Parte 3

Parte 3 de 4:
Resetando o Amazon Echo

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Aperte e segure o botão de reset. A luz circular ficará laranja e depois azul. O botão de reset é diferente nos modelos de primeira e segunda geração do Echo Dot.
- Se estiver usando um modelo de primeira geração do Echo Dot, use um alfinete ou clipe de papel para apertar e segurar o botão de reset na base do aparelho.^{[3]
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- Se estiver usando um Echo Dot de segunda geração, aperte os botões de mudo e abaixar volume ao mesmo tempo e segure por 20 segundos.^{[4]
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2
Espere até que a luz circular desligue e ligue de volta. Depois que a luz ficar laranja, o dispositivo terá entrado em modo de configuração e estará pronto para ser usado do 0. Se você mesmo pretende usá-lo, precisará reconectar ao Wi-Fi e à conta da Amazon.

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Parte 4

Parte 4 de 4:
Reconectando o Amazon Echo à sua conta

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Abra o aplicativo da Alexa no seu smartphone. É o aplicativo com um ícone azul e um "O" branco.
- Se necessário, faça login no aplicativo da Alexa com o email e senha da sua conta da Amazon.
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Clique em ☰. Fica no canto superior esquerdo do aplicativo.
3
Clique em Alexa Devices (Dispositivos Alexa). Uma lista dos aparelhos Amazon Alexa irá aparecer, bem como uma opção para adicionar novos.
4
Toque em Add Alexa Device (Adicionar um dispositivo Alexa). Fica no começo da lista de aparelhos Alexa no aplicativo.
5
Aperte e segure o botão Action (Ação) no Echo Dot. Segure o botão de ação até que a luz circular fique laranja. Uma lista de conexões Wi-Fi irá aparecer no aplicativo da Alexa.
6
Selecione a sua conexão Wi-Fi. Clique na rede Wi-Fi à qual deseja conectar seu Echo Dot. Se necessário, digite a senha da rede.
7
Clique em Connect (Conectar) no aplicativo da Alexa. Uma mensagem de confirmação irá aparecer no aplicativo assim que o aparelho for conectado. Depois disso, o Echo Dot terá sido resetado e reconectado ao Wi-Fi com sucesso e estará pronto para uso.^{[5]
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