Smiles (programa de milhagem)

Smiles é uma empresa que administra o programa de milhagem em que os clientes da Gol Linhas Aéreas e suas companhias aéreas parceiras podem acumular pontos e trocar por benefícios em turismo e entretenimento. Foi criado em 1994 pela Varig e foi continuado pela Santander, mesmo após a aquisição da Varig em 2007.[1]

Smiles
Smiles (programa de milhagem)
Fundada em 1 de janeiro de 1994 (29 anos)
Serviço VIP Ouro/Diamante
Sede São Paulo
Sítio oficial Smiles.com.br

É um dos maiores programas de milhagens do Brasil, atende a 14 companhias aéreas, tem mais de 13 milhões de clientes, emite 5 milhões de bilhetes por ano e aproximadamente 6 bilhões de milhas/pontos são resgatados por mês.[2][3] Em 2017, foi escolhido pelos leitores do jornal Folha de S. Paulo como o melhor programa de milhas do Brasil.[4]

Em 06 de abril de 2016, lançou seu aplicativo gratuito na App Store e Google Play, permitindo verificar o saldo, acompanhar o acúmulo e resgate de milhas, aderir ao Clube Smiles e emitir passagens.[5]

Parcerias
Logotipo da Gol Linhas Aéreas Inteligentes

A Smiles possui parcerias com empresas de comércio eletrônico, lojas físicas, aplicativos, redes de hotéis e companhias aéreas. Em 2018, o número aproximado de parceiros da empresa chegava a mais de 200.[6]

Em 21 de Março de 2018, foi o primeiro programa de milhagens a adotar uma parceria com a Uber no Brasil.[7]

Ver Também

Referências

  1. O Estado de S.Paulo. «Smiles foi criado em 1994». O Estado de S.Paulo. Consultado em 25 de abril de 2018
  2. Isto É Dinheiro. «"Somos a maior emissora de passagens áreas do Brasil", diz presidente da Smiles». Isto É Dinheiro. Consultado em 25 de abril de 2018
  3. Reuters. «Smiles espera alta de 10% a 16% na receita em 2018». Uol. Consultado em 26 de abril de 2018
  4. Guilherme Magalhães. «Eleita melhor programa de milhagens, Smiles terá robô que emite passagens por aplicativo». Folha de S. Paulo. Consultado em 26 de abril de 2018
  5. Júlia Merkel. «Smiles lança app que emite passagens». Baguete. Consultado em 26 de abril de 2018
  6. Roseani Rocha. «Com jovens, Smiles quer ampliar público». Meio & Mensagem. Consultado em 26 de abril de 2018
  7. Filipe Oliveira. «Uber adota programa de milhagem em parceria com a Smiles da Gol». Folha de S. Paulo. Consultado em 26 de abril de 2018

Ligações externas
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